Faq

Bullfrog porta avanti un impegno solido e imprescindibile: garantire massimi livelli di qualità, sicurezza ed efficacia per ogni singolo prodotto e per tutti gli ingredienti utilizzati.

Per questo tutti i prodotti Bullfrog sono sviluppati in osservanza delle normative CEE e USA-FDA (Food&Drug Administration).

Non solo: Bullfrog è in grado di assicurare la sicurezza e l'efficacia dei propri prodotti attraverso test clinici specifici, effettuati in vitro o in vivo su campioni di volontari sotto controllo medico.

Le formule Bullfrog vengono sottoposte a diverse tipologie di test – ipoallergenici, di non-comedogenicità, oftalmologici, SPF UVB e UVA – a seconda della loro destinazione d'uso, secondo protocolli scientifici particolarmente approfonditi sia in termini di parametri misurati che di durata.

L'allergia è una risposta inappropriata e dannosa dei meccanismi di difesa dell'organismo verso sostanze altrimenti innocue per i soggetti non allergici.

Tutti i prodotti cosmetici Bulflrog sono ipoallergenici, ovvero formulati per ridurre al minimo il rischio di allergie cutanee.

Se in passato hai comunque osservato reazioni di sensibilizzazione in seguito all'uso di prodotti cosmetici e vuoi assicurarti che tali episodi non si ripetano, puoi effettuare un "patch test".

Basterà applicare una quantità di prodotto delle dimensioni di una moneta (prelevandola da un tester) sull'interno dell'avambraccio.

L'ideale è lasciare quindi trascorrere una giornata; in alternativa 20-30 minuti possono essere sufficienti.

Se la zona appare arrossata o presenta qualsiasi tipo di reazione, il prodotto probabilmente contiene una materia prima non tollerata. In assenza di qualsiasi reazione potrai invece utilizzare con tranquillità il prodotto.

La lista degli ingredienti si trova sul prodotto, nella scheda prodotto online e può essere consultata direttamente nei negozi, anche con il supporto del Personale di Vendita. Se desideri sapere in quali prodotti è presente un determinato ingrediente, il Servizio Clienti ti fornirà l’elenco dei prodotti in cui esso è contenuto.

Le Direttive della Comunità Europea stabiliscono che se la stabilità di un prodotto cosmetico supera i 30 mesi non è obbligatorio apporre data di scadenza: questo vale per tutti i prodotti Bullfrog. È invece necessario indicare il PAO (Period After Opening), ovvero la durata - espressa in mesi - del prodotto a partire dall'apertura della confezione.
Questa indicazione è presente su tutti i nostri prodotti ad eccezione dei monodose e dei prodotti pressurizzati, come previsto dalla legge.

Sì, sono sicuri. Negli anni più recenti, alcuni studi, poi ripresi dai mezzi di comunicazione, avevano messo in discussione la sicurezza dei sali di alluminio presenti nei deodoranti antitraspiranti. Questi sali sono stati sottoposti a numerosissimi test, effettuati sia da produttori di antitraspiranti sia dalle autorità sanitarie.
A seguito dei test, i sali sono risultati i composti più efficaci e sicuri per il controllo della sudorazione.
Il Scientific Committee on Consumer Safety (SCCS) ha recentemente riconfermato di essere favorevole al loro utilizzo nelle condizioni attuali: la legislazione in vigore stabilisce, infatti, che le sostanze ad azione antitraspirante sono permesse nelle formulazioni cosmetiche solo a determinate concentrazioni.
Nei deodoranti con concentrazioni medio alte di antitraspiranti è prevista l'avvertenza di non applicarli su cute lesa ed irritata. Anche la FDA americana ha verificato la sicurezza dei complessi di alluminio cloridrato e ne ha approvato l’uso nei deodoranti antitraspiranti.
Ad oggi non esistono, dunque, evidenze scientifiche affidabili che possano mettere in discussione la sicurezza dei deodoranti antitraspiranti che contengono sali di alluminio. Per questo, i sali di alluminio vengono impiegati in totale sicurezza, da molti anni, e i deodoranti antitraspiranti che li contengono sono pienamente conformi ai rigidi e severi requisiti della legislazione Europea sui prodotti cosmetici.
Bullfrog si attiene scrupolosamente ai requisiti della suddetta legislazione Europea. Pertanto, i deodoranti antitraspiranti Bullfrog, come tutti i prodotti cosmetici in gamma, sono sicuri.

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*=5 gg per le Isole, Calabria e zone disagiate
**=esclusi fermi merce in dogana

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Inviarci un reso tramite il nostro corriere è gratuito e facilissimo: contattaci alla mail customercare@bullfrogbarbershop.com per chiedere informazioni sulla modalità di ritiro. Puoi scegliere di rispedire il tuo reso anche con un corriere diverso: ricordati che in ogni caso i costi saranno a tuo carico.

Come posso sostituire il mio acquisto?
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È possibile riconsegnare un reso in un punto vendita fisico?
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Ho scritto alla mail del Servizio Clienti ma ho cambiato idea ed ho deciso di tenere l’ordine. Cosa devo fare?
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