Die Rücksendung über unseren Kurierdienst ist kostenlos und einfach: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf unter bullfrog.ecom@percassi.com, um Informationen zur Abholung zu erhalten. Nach der Kontaktaufnahme müssen Sie das Produkt an das Geschäft am Piazza Alvar Aalto in Mailand senden. Sie können Ihre Rücksendung auch mit einem anderen Kurierdienst senden. Die Versandkosten werden in diesem Fall von Ihnen getragen.
Wenn Sie den gekauften Artikel durch eine andere Größe oder Farbe ersetzen möchten, senden Sie ihn bitte zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten, und geben Sie eine neue Bestellung auf. Um Ihren Kauf zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter bullfrog.ecom@percassi.com und befolgen Sie unsere Anweisungen. Sie senden das Produkt, das Sie umtauschen möchten, an unser Geschäft in Piazza Alvar Aalto, Mailand.
Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, den Kauf zu behalten. Keine Sorge, kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihre Bestellung behalten möchten.
Je nach gewählter Versandmethode kann es bis zu 15 Werktage (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) dauern, bis Ihre Rücksendung unser Lager erreicht. Sobald die Rücksendung eingegangen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Rückerstattung. Alle Rückerstattungen werden automatisch auf die zur Bestellung verwendete Zahlungsmethode vorgenommen. Der Betrag wird je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank innerhalb von 5-10 Werktagen wieder auf Ihrem Konto verfügbar sein.
Alle zurückgesandten Artikel werden auf das für den Kauf verwendete Zahlungsinstrument (Kreditkarte, Prepaid, PayPal usw.) oder per Banküberweisung (bei Zahlung per Banküberweisung oder Nachnahme, falls möglich) zurückerstattet. Wenn eine Bestellung (oder ein Teil davon) zurückgesandt wird, erstatten wir ausschließlich den für die Artikel bezahlten Preis und nicht die Versandkosten, Zölle usw., es sei denn, die gesamte Bestellung weist Mängel auf.
